Solicitud de Eliminación de Datos Personales

En KALLIOM respetamos y garantizamos tu derecho a la supresión de datos personales, consagrado en el artículo 8, literal c) de la Ley 1581 de 2012. Aquí encontrarás toda la información sobre cómo solicitar la eliminación de tus datos y los plazos legales de respuesta.

Introducción

La presente Política de Eliminación de Datos describe el procedimiento mediante el cual los usuarios podrán solicitar la eliminación de su información personal almacenada por Kalliom, así como las condiciones, limitaciones y tiempos aplicables a dicho proceso

Responsable del Tratamiento

(a) Razón Social: Kalliom SAS
(b) NIT: 902077740
(c) Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
(d) Correo electrónico de contacto: info@kalliom.com
(e) Sitio web: https://kalliom.com

Kalliom SAS es una empresa colombiana dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas enfocadas en inteligencia artificial, automatización empresarial y desarrollo de software.

Derecho de Supresión

Todo titular de datos personales podrá solicitar la eliminación total o parcial de la información personal tratada por Kalliom cuando:

(a) Considere que los datos no están siendo tratados conforme a la legislación vigente.
(b) Haya desaparecido la finalidad para la cual fueron recopilados.
(c) Retire la autorización otorgada para el tratamiento, cuando esta sea la base jurídica correspondiente.
(d) No exista obligación legal o contractual que exija la conservación de la información.

La solicitud será analizada caso por caso teniendo en cuenta las obligaciones legales aplicables.

¿Qué Información Puede Eliminarse?

Dependiendo del tipo de servicio utilizado, el usuario podrá solicitar la eliminación de información como:

(a) Nombre.
(b) Dirección de correo electrónico.
(c) Número telefónico.
(d) Información suministrada mediante formularios de contacto.
(e) Datos asociados a cuentas de usuario.
(f) Configuraciones almacenadas en la plataforma.
(g) Información registrada durante procesos de automatización.
(h) Datos utilizados para el agendamiento de citas.
(i) Información relacionada con integraciones configuradas por el cliente.
(j) Registros asociados a dashboards, cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.

Una vez aprobada la solicitud, Kalliom eliminará la información de sus sistemas activos y, cuando corresponda, de los mecanismos de respaldo conforme a sus políticas internas y a los ciclos normales de restauración

Tiempos de Respuesta

Kalliom atenderá las solicitudes de eliminación dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.

(a) Cuando la solicitud requiera análisis adicional o resulte técnicamente compleja, el titular será informado sobre el estado del trámite y sobre el tiempo estimado para su resolución.
(b) Una vez aprobada la solicitud, la eliminación será ejecutada en un plazo razonable teniendo en cuenta la arquitectura tecnológica utilizada y los ciclos normales de respaldo de la información

¿Tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos?

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